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以下是開始繪製銷售流程的

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發表於 2024-4-15 12:41:28 | 只看該作者 回帖獎勵 |正序瀏覽 |閱讀模式


7.培育及持續銷售

銷售過程並不以完成銷售結束。一旦潛在客戶變成客戶,他們就可以轉交給客戶經理或客戶成功代表來啟動入職流程。

銷售人員應繼續與客戶溝通他們可能需要的售後協助等事宜。培養與客戶的關係 巴西 電話號碼 將為銷售人員提供交叉銷售和追加銷售的機會,並透過客戶獲得合格的推薦。

如何建立銷售流程
如果您是第一次建立正式的銷售流程,請確保其靈活並與客戶的購買歷程保持一致。若要繪製您的銷售流程,請執行您的銷售團隊所遵循的步驟。試著了解每個步驟如何影響利害關係人(業務、銷售團隊、客戶),找出哪些有效、哪些無效,以及這些步驟如何幫助您實現業務目標。

以下是開始繪製銷售流程的五個簡單步驟:

  


1.從你的目標開始逆向工作

要找到到達目的地的最佳路線,請定義您想去的地方。這意味著,要了解銷售流程中必須包含的步驟,您應該定義在每個步驟或階段結束時想要實現的目標。

例如,您可以從縮短銷售週期持續時間或提高贏率幾個百分點等目標開始。

2. 讓所有內部利害關係人參與

在為銷售團隊定義目標時,重要的是讓他們以及對銷售有影響的任何其他部門或團隊成員(例如行銷或產品設計團隊)參與其中。

與他們分享既定目標,並聽取他們對這些目標是否有效或需要改進的意見。讓所有這些利害關係人達成共識還可以確保他們的流程和活動最終與您的銷售目標保持一致。

3. 定義銷售流程步驟
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