了解其效率意味着提前知道

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您只需检查这两个关键要素即可快速、可靠且准确地确定流程设计是否正确。 流程 商业管理 阿道夫·纳瓦罗 2022 年 6 月 24 日 确定流程是否正确不需要太多时间或高度专业化的评估。让我们回顾一下有助于我们轻松评估任何设计流程的概念。 效率和有效性 通常，三个术语可以互换使用来限定个人、工作组、流程或公司的绩效，但它们并不相同。让我们来看看： 效率：这是大多数人最常使用的术语，其真正含义是“以尽可能少的投入实现预期目标”。 效率：这是最常与效率混淆的术语，但两者并不相同。有效性“就是实现预期的目标”，仅此而已，没有任何额外的资格标准。只要达到你想要的就可以了。 有效性：有时使用的另一个术语，与有效性相同。 商业环境中最常出现的问题是，效果看得很清楚，而效率却很差，而这两者对于公司拥有正确的流程都是必要的。

一个流程不仅要有效，还必须高效，否则就不是最好的流程。虽然它只是有效，但并不完美，即使达到了预期的目标，我们也不知道是否存在浪费，或者生产出有缺 印度 電話號碼 陷的产品或服务导致客户投诉，与竞争对手相比发现它会消耗更多时间，或者更昂贵，或者不能满足所有客户。当它有效且高效时，它将是最好的流程，当然可以完美，但价值很高。 一个流程不仅要有效，还必须高效，否则就不是最好的流程。改进中心，Innevo 的博客。 速度与计划 现在，为什么企业只注重效益而不注重效率？由于所有市场的竞争加剧。由于效率意味着对生产高质量服务或产品所需的所有活动、供应品、工具、信息和人员进行规划和事先评估的过程，这种时间投入被认为是浪费，因为“客户正在流失，而且这是紧急的”。开始销售。”销售的目标是优先考虑，句号。不管怎样，但你必须卖掉。



公司开始出售，短期内是有效的，但不会长久。从中长期来看，纯粹的有效性将成为所预言的死亡原因。由于没有考虑影响实现高质量产品或服务的所有方面而造成的声誉损失导致客户不再回头。 问题是，当过程没有被测量时，因为它只重要于实现目标，无论它是什么，人们无法知道它是否有效，因为不知道有关它的基本数据，不知道它是否使用了最少的量输入。 执行该过程的最少输入量是多少，然后测量其当前消耗以进行比较并确定是否满足效率目标或存在偏差。 一家只有有效流程的公司在未来不会长久，它的设计就是为了不长久。 一个拥有有效和高效流程的公司将留在未来，它的设计是为了持久。 测量和评估 总之：要知道一个过程是否正确，必须做两件事： 应用我们刚刚分析的概念（材料、截止日期、工具、人员、专业知识）来衡量其效率。