正如我们稍后将讨论的,这是一个关键的内容拐点。 4. 导师和礼物:这是您最初被接受为指导买家旅程的导师的关键点。潜在客户接受您以信息形式提供的礼物,承诺帮助她解决问题。 5.跨越门槛:这是购买点,潜在客户相信你的产品或服务将导致问题得到解决,从而导致转变。最重要的是要理解,与有缺陷的漏斗比喻不同,旅程并不会在购买时结束。 6. 旅途:客户开始使用产。
谁在乎客户是否在购买后立即停 葡萄牙电话号码表 止旅程,对吧?错误——这往往会导致退款请求;另外,您还错过了伴随满意的客户而来的巨大好处。 7. 抓住宝藏:客户通过您的产品或服务体验到成功。这对他们和你来说是什么样的?你怎么知道它什么时候发生? 8. 新常态:客户已经与您进行了一次积极的交易,但我们现在才刚刚接触到真正好的东西。这是让他们做好重复或追加销售购买或推荐的最佳时机。
此时,提供旨在保留经常性收入产品的内容,并提出明智的直接推荐、推荐和口碑请求。 在这八个中,只有“旅行之路”不是通用的——如果你是一名电工,你就会出现,要么解决问题,要么不解决。但例如,如果您销售软件即服务,那么吸引用户参与平台的内容对于减少用户流失至关重要。 这些核心步骤可以为您提供一个详细的买家旅程地图的起始框架。下一步是添加您的产品或服务特有的接触点。
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