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標題: 個數位看板自助課程 [打印本頁]

作者: sakil636 時間: 2024-4-4 13:20
標題: 個數位看板自助課程
近年來，數位看板和資訊亭之間的界線變得更加模糊。因此，重要的是要了解自助服務世界可以為數位看板公司帶來的三個重要教訓。堂數位看板自助課程年月日|作者：BradleyCooper—ATMMarketplace編輯在為《今日數位看板》撰寫文章之前，我為她的姊妹刊物KioskMarketplace撰寫了文章。我過去寫過一些文章，研究了數位看板和資訊亭之間的異同，因為兩者的連結變得更加緊密。然而，我們還沒有研究如何將自助服務的經驗應用於數位看板。隨著標牌變得更具互動性，不再是單向溝通工具，記住這些教訓非常重要。使其易於使用如果自助服務終端公司創建的用戶介面設計不佳，客戶可能會轉向其他地方。例如，假設您有一個對產品進行編目的零售亭。如果使用者必須瀏覽多個頁面才能找到他們想要的內容，他們可能會感到沮喪。

如果螢幕難以看清或觸控螢幕無反應，同樣的原則也適用。同樣的教訓也適用於菜單板等數位看板部署。例如，如果您的選單板循環瀏覽內容的速度太快，使用者就會感到沮喪。如果他們瀏 阿曼電話號碼 覽資訊的速度太慢，顧客寧願查看可以快速提供資訊的實體菜單。打造客製化體驗根據Linkdex的一篇文章，數位行銷機構AgilOne發現，超過的消費者現在期望品牌提供個人化體驗。資訊亭已經透過多種方式適應了這種需求。例如，CardIsle有一個資訊亭，讓客戶可以創建自己的客製化賀卡。對於數位標牌，客製化的這一方面可以透過多種方式應用。在內容層面，公司可以使用基於雲端的內容管理系統來實現超本地化訊息。另一種方法是利用臉部辨識軟體來識別有關客戶的某些詳細訊息，例如年齡和性別，並傳遞有針對性的訊息。另一種選擇是將行動程式與您的數位看板整合。例如，您可以將數位看板與信標集成，當顧客走過標牌時，信標會推播訊息。

NanoLumens企業發展副總裁NateRemmes在一篇文章中提到，零售商可以使用顯示信標來識別顧客的男性身份，並推出男裝系列的廣告。將客戶體驗放在首位您可以擁有世界上最酷的設備，但如果它無法正常工作、觸控螢幕不準確或無法滿足客戶的需求，那麼它就不是一個成功的設備。開發成功的互動式客戶體驗需要資訊亭具備多種功能。您需要一個能夠承受日常危險的自助終端，無論是顧客造成的損壞還是室外的天氣損壞。資訊亭製造商還需要製定良好的維護計劃以避免停機。對於數位看板，同樣的原則也適用。您需要一個能夠承受高溫的優質媒體播放器。您需要一個良好的內容管理系統來保持內容新鮮。您需要防範駭客，例如那些能夠劫持亞特蘭大數位廣告看板以展示男性裸體背面的駭客。

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